O que recebemos
Ao criar uma conta ou pedir um orçamento, você pode informar nome, e-mail, telefone, empresa, site atual, objetivos e detalhes do projeto. Na área do cliente também exibimos andamento, links do site e registros de pagamento cadastrados pela equipe. Não coletamos dados de cartão neste portal.
Para que usamos
Usamos esses dados para responder ao seu pedido, preparar uma proposta, prestar o serviço contratado e permitir que você acompanhe seu projeto. Os registros de pagamento exibidos no painel são informativos; o painel não processa cobranças.
Estimativa com IA
Se você concordar com a análise por IA ao enviar o briefing, encaminharemos à OpenRouter o nome e o ramo da empresa, objetivos, recursos desejados e descrição do projeto para sugerir um plano e resumir uma estimativa. Não enviamos o e-mail nem o telefone do perfil nessa chamada. A estimativa é indicativa e não substitui a proposta final da equipe.
Chat de atendimento
Quando você usa o chat, sua pergunta é processada pela OpenRouter para gerar uma resposta. Se estiver conectado, o assistente pode receber um resumo dos seus próprios pedidos, projetos, atualizações e pagamentos cadastrados, conforme a pergunta. Evite escrever senhas ou dados sensíveis no chat. As respostas são automáticas e podem conter erros; confirme valores e prazos com a equipe.
Armazenamento e acesso
Usamos o Supabase para autenticação e armazenamento. Cada cliente autenticado pode consultar seus próprios pedidos e projetos; a equipe da Studio Forma 26 gerencia os registros necessários para prestar o serviço. A sessão de acesso pode ficar salva no seu navegador até você sair da conta.
Por quanto tempo
Mantemos as informações enquanto forem necessárias para atender o pedido, executar o projeto e cumprir obrigações legais ou contratuais. Você pode solicitar revisão ou exclusão dos dados que não precisem mais ser mantidos.
Seus pedidos
Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, escreva para studioforma26@icloud.com. Também usamos esse endereço para dúvidas sobre privacidade.